1月17日，省广电局接到群众电话举报，称“西宁市城中区城馨天悦小区有人在天台安装非法卫星地面接收设施，接收设施半径较大，请求处理”。接到举报后，局领导高度重视，传媒机构管理处于1月21日安排工作人员进行了实地查看。
1月22日，我局联合西宁市文化局、西宁市文化市场综合执法督查大队、城中区文化旅游执法大队组成调查组按照举报线索进行实地检查。据现场检查，该小区5号楼1单元楼顶架设有直径约为1.5米C波段大锅3个，直径约0.6米的KU波段小锅1个，高频头9个。在小区物业人员的帮助下，联合调查组入户检查，未发现接收境外电视的情况。通过对当事人余某询问得知，安装卫星地面接收设施纯属个人爱好，安装完毕后并未接收境外节目。联合调查组成员对当事人余某进行了口头告诫，传达了《卫星电视广播地面接收设施管理规定》，并对非法地面接收设施完成拆除。