省广电局多措并举推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。一是注重统筹推进。成立由局领导牵头的领导小组，建立联动机制，多次召开推进会，明确治理目标、任务、要求，督促有线网络公司、IPTV集成播控分平台、运营商成立工作专班、建立工作台账，制定时间表、任务书，按要求开展治理工作。二是狠抓工作落实。电视“套娃”收费和操作复杂治理工作小组成员通过广播电视监测平台监测IPTV传输平台（电信、联通）治理效果、实地前往电信公司查看测试页面的形式对IPTV治理工作进行监督检查，现场指出问题，要求立即整改。三是复核治理效果。制定印发《治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成效入户调查实施方案》，安排调查小组分赴西宁城西区、互助县等6个地区，深入用户家中、酒店房间查看IPTV、OTT电视操作复杂治理情况，动员广电系统职工开展治理效果调查，提醒用户通过有线电视或IPTV等正规渠道收看电视直播频道节目，保护自身合法权益。调查组共收集180余份数据，通过分析发现，近9成IPTV机顶盒均已按照广电总局要求完成了升级整改。四是征集意见建议。通过在局官网设置专栏的方式，征集群众关于治理电视“套娃”收费和操作复杂工作的意见建议。指导运营商在系统升级前通过滚动字幕的方式向群众告知升级缘由，同时采取上门、电话回访等形式对治理效果进行回访，宣传治理政策、为群众答疑解惑。
